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服务支持

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RMA支持

    尊敬的用户您好,感谢您选购紫光存储产品!紫光存储将为保修范围内的产品提供免费换货服务。您的产品在使用过程中如果出现功能异常,经技术人员确认需要RMA换货, 请您发邮件至: SUPPORT@UNIC2.COM.CN  申请RMA,工作人员将在一个工作日内回复。

RMA申请注意事项:

    (1)  RMA申请邮件中请提供产品正反面清晰照片;

    (2)  RMA申请邮件中请提供产品有效购买凭证,如无法提供,请说明“无购买发票”;

    (3)  RMA运费各付一程:客户端须承担故障品回货运费;紫光存储承担良品回寄运费。


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